Fale Conosco
Na JogaJunto, estar ao seu lado é prioridade. Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e você escolhe como quer falar com a gente.
Outros canais de atendimento
Ouvidoria
A Ouvidoria da JogaJunto é o último canal de atendimento, criado para quando você já buscou ajuda nos canais principais mas a solução não foi satisfatória.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Prazo para conclusão da análise: Até 10 dias úteis.
Consumidor.gov
O consumidor.gov é a plataforma oficial do Governo Federal para resolver problemas de consumo com rapidez e segurança. Você registra, nós respondemos e todo o histórico fica disponível para acompanhamento.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).